Compruebe la configuraci�n de control de errores y flujo

1. En el men� Inicio, seleccione Configuraci�n y haga clic en Panel de control.

2. Haga doble clic en el icono Modems.

3. En la ficha General, elija el m�dem que va a utilizar y, a continuaci�n, haga clic en Propiedades.
4. Aseg�rese de que la casilla de verificaci�n Conectar �nicamente a esta velocidad est� desactivada.
5. Si est� disponible la opci�n Volumen del altavoz, confirme que su valor no sea Bajo.

   Escuchar el altavoz del m�dem le ayudar� a solucionar problemas del m�dem.

6. Haga clic en la ficha Conexi�n y, a continuaci�n, haga clic en Avanzadas.
7. Si est�n disponibles las opciones Utilizar control de errores y Compresi�n de datos, aseg�rese de que est�n seleccionadas y de que Requerido para conectar no est� seleccionada.
8. Si est�n disponibles las opciones Utilizar control de flujo y Hardware (RTS/CTS), aseg�rese de que est�n seleccionadas.
9. Si est� disponible la casilla de verificaci�n Grabar un archivo de registro o Anexar al registro, haga clic en ella para crear o agregar a un archivo de registro en la carpeta Windows. Esto ser� �til si tiene que llamar al Soporte al cliente.
10. Haga clic en Aceptar y, a continuaci�n, haga clic en Cerrar.
11. En la pantalla de error de marcado, haga clic en Siguiente.

�Se ha resuelto el problema?

S�. Mostrar informaci�n general.

No. �A qu� otra causa puede deberse el problema?

Las opciones de control de errores y flujo no est�n disponibles.